Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait mdaizmir.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Alıcı; satıcının isim, unvan, adres, iletişim bilgileri, ürün nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konularında açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirildiğini, ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve mal sipariş verdiğini kabul ve beyan eder.

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi ve kargo ücreti bilgileri aşağıdaki gibidir. Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır; bilgilerin yanlış veya eksik olmasından doğan zararlar alıcıya aittir.

Sözleşme tarihi, alıcı tarafından siparişin verildiği tarihtir.

Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat değişikliği, grev, lokavt ve üretim/iletişim tesislerinde önemli arıza gibi durumlar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep yaşayan taraf, diğer tarafa durumu derhal yazılı olarak bildirir.

5.1. Satıcı, 4077 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

5.2. 18 yaşından küçük kişiler bu siteden alışveriş yapamaz. Satıcı, alıcının beyan ettiği yaşı esas alır; yanlış yaş beyanından doğacak sorumluluk alıcıya aittir.

5.2. Sistem kaynaklı fiyat hatalarından satıcı sorumlu değildir; yasadışı site müdahalelerinden doğan tanıtım ve fiyat hatalarından da sorumluluk kabul edilmez.

5.3. Kredi kartı (Visa, MasterCard vb.) veya banka havalesi ile ödeme kabul edilmektedir. Sipariş tarihinden itibaren 1 iş günü içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişin işleme alınma zamanı, tahsilatın gerçekleştiği ya da EFT'nin hesaba ulaştığı andır.

6.1. Alıcı, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

6.2. Alıcı, sipariş vermekle birlikte sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi yapacağını taahhüt eder.

6.3. Alıcı; satıcı bilgileri, ürün nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı konularında açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirildiğini, ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

6.4. Alıcı; sipariş, ödeme ve kullanım prosedürlerine ilişkin bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

6.5. Alıcı, iade etmek istediği ürüne ve ambalajına zarar vermemeyi, iade anında fatura aslını ve irsaliyeyi satıcıya teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder.

Sepetteki ürünlerin KDV dahil tutarı onaylandıktan sonra banka kartı üzerinden işleme alınır. Siparişler sevk edilmeden önce müşteriye Sipariş Onay Maili gönderilir; onay maili gönderilmeden sevkiyat yapılmaz.

Stok problemi veya tedarik edilememe durumunda alıcı bilgilendirilir ve onayı alınarak; eşdeğer ürün gönderilebilir, stok beklenilebilir ya da sipariş iptal edilebilir. İmkânsızlık hâlinde ödeme en geç 10 gün içinde iade edilir.

Havale/EFT tercih eden alıcılar, gönderen bilgilerini fatura bilgileriyle aynı tutmalı ve sipariş numarasını belirtmelidir. EFT'de hesaba geçme tarihi dikkate alınır.

Ürün tesliminden sonra, alıcının kusuru dışında kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanılması nedeniyle banka ödeme yapmaz ise alıcı ürünü 10 gün içinde satıcıya göndermekle yükümlüdür; nakliye bedeli alıcıya aittir.

Sipariş onay mailinin gönderilmesiyle birlikte ürün, anlaşmalı kargo şirketine teslim edilir.

Teslimat süresi, sipariş onay mailinden ve sözleşmenin kurulmasından itibaren 30 gündür. Önceden bildirilmesi koşuluyla bu süre en fazla 10 gün uzatılabilir. Kargo şirketinin adres teslimatı yapmadığı bölgelere ürünler telefon ihbarlı gönderilir.

Alıcı, malı teslim aldıktan sonra 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Süre, malın teslim edildiği gün başlar.

Alıcının kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler için cayma hakkı geçerli değildir.

Cayma hakkı kullanıldığında satıcı, bildirimi içeren fatura ve ürünü teslim almasından itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedeli hiçbir masraf yüklemeksizin iade eder.

385 sayılı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği uyarınca iade için alıcı, 2 adet faturanın iade bölümlerini eksiksiz doldurarak imzalamalı; bir nüshayı ürünle satıcıya göndermelidir. İade gönderim bedeli alıcı tarafından karşılanır.

İade için öncelikle müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmeli; satıcı onayından sonra ürün kargo kanalıyla gönderilmelidir. Koşulları sağlayan iade kabul edilir, geri ödeme kredi kartına/hesaba yapılır.

Taksitli alışverişlerde iade, banka tarafından taksitler hâlinde karta yansıtılır. Satıcı, banka sözleşmesi gereği nakit iade yapamaz; iade banka tarafından taksitli olarak hamil hesabına aktarılır.

Kullanma talimatına uygun şekilde kullanılan ve temizlenen ürünler her türlü üretim hatasına karşı 2 yıl garantilidir.

Alıcıya ait kişisel bilgiler 3. şahıslarla paylaşılmaz; yalnızca yasal zorunluluk hâlinde veya adli soruşturma kapsamında yetkili makamlara sağlanabilir.

İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlık hâlinde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.